Hizmet şartları

MADDE 1 – TARAFLAR

SATICI BİLGİLERİ Unvanı: KuzeyEv Mobilya Danışmanlık ve Tedarik Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi (Bundan sonra "SATICI" olarak anılacaktır.) Adres: İdealtepe Mah. Dik Sok. No:13 Kat:2, Maltepe, 34841 İstanbul, Türkiye E-posta: info@maisonord.com Telefon: 0555 535 05 77 Mersis No: 0601112189300001 Vergi Dairesi: Küçükyalı Vergi Dairesi Vergi Numarası: 6011121893 KEP Adresi: kuzeyevmobilya@hs09.kep.tr

ALICI BİLGİLERİ Adı/Soyadı/Unvanı: [Müşteri Adı Soyadı/Unvanı] Adres: [Müşteri Adresi] Telefon: [Müşteri Telefon] E-posta: [Müşteri E-posta] (Bundan sonra "ALICI" olarak anılacaktır.)

MADDE 2 – KONU İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (Bundan sonra "Sözleşme" olarak anılacaktır.), ALICI'nın SATICI'ya ait [www.maisonord.com] internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ Ürünlerin Cinsi ve Türü, Miktarı, Marka/Modeli, Rengi, Satış Fiyatı ve Ödeme Şekli aşağıda belirtildiği gibidir: [Sipariş Özeti - ALICI tarafından sipariş edilen ürünlerin detayları buraya otomatik olarak eklenecektir.] Kargo Ücreti: [Kargo Ücreti] Toplam Ödenecek Tutar: [Toplam Tutar]

MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER 4.1. ALICI, SATICI’nın internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. 4.2. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde açıklanan ön bilgiler içinde belirtilen süre içinde ALICI'ya veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. 4.3. Kargo ücreti ALICI tarafından ödenecek olup, ürün bedeline dahil değildir. Kargo ücreti faturaya yansıtılacaktır. 4.4. SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur. 4.5. SATICI, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI'ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. ALICI'nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği toplam tutar 14 gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir. 4.6. ALICI, satın aldığı ürünlerin teslimat anında kontrol etmeli; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı ürünleri kargo şirketinden teslim almamalıdır. Teslim alınan ürünün hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. 4.7. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesinden ürün alımı sırasında verdiği tüm kişisel bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu, aksi takdirde oluşacak her türlü zarardan bizzat sorumlu olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder. 4.8. SATICI, yürürlükteki mevzuat hükümleri gereğince yetkili makamlardan usulüne uygun olarak talep gelmesi halinde ALICI'ya ait bilgileri yetkili makamlarla paylaşabilir.

MADDE 5 – CAYMA HAKKI 5.1. ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 7 (yedi) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. 5.2. Cayma hakkının kullanılması için 7 günlük süre içinde SATICI'ya e-posta (info@maisonord.com) veya telefon (0555 535 05 77) ile bildirimde bulunulması ve ürünün 3. maddede belirtilen Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler hükümleri çerçevesinde kullanılmamış, orijinal ambalajı ve eksiksiz bir şekilde iade edilmesi şarttır. 5.3. Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünün kargo bedeli ALICI tarafından karşılanır. 5.4. Cayma hakkının kullanılması durumunda, ürünün SATICI'ya ulaşmasını takip eden 14 (on dört) gün içinde ürün bedeli, ALICI'nın ödeme yaptığı yöntemle iade edilir.

Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler:

• Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

• ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler (kişiselleştirilmiş ürünler).

• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler.

• Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanlar.

• Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.

• Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetler.
• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi ürünler (dijital ürünler).
• Kitap, ses veya görüntü kayıtları, yazılım programları ve bilgisayar sarf malzemeleri cayma hakkının kullanılabilmesi için ambalajının açılmamış, bozulmamış ve kullanılmamış olması şartına bağlıdır.

MADDE 6 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ İşbu Sözleşme'nin uygulanmasından doğan uyuşmazlıklarda, Sanayi ve Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile ALICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 7 – YÜRÜRLÜK ALICI, siparişini tamamladığında işbu Sözleşme'nin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan ve taahhüt eder. İşbu Sözleşme, ALICI'nın siparişi tamamladığı tarihte yürürlüğe girer.